+7 (495) 266-07-04

    

Режим работы:

Пн-Пт c 10:00 до 21:00 часов,

Сб-Вс с 10-00 до 18-00 часов

Заказ товара

Заказ товара

Оформить заказ в нашем интернет-магазине Вы можете одним из нижеперечисленных способов

I. Быстрый заказ

Оформить заказ «Купить в один клик»- если нужно купить товар быстро!

После нажатия на кнопку перед Вами появится окно "Оформление заказа".

Заполняем поля «Ваше имя», «Контактный телефон», в комментарии указываете Ваш «E-mail», город. 

Обязательно проверяем введенные данные. Если все верно, жмем на кнопку «Заказать». Ваш заказ оформлен!

После оформления заказа на Вашу электронную почту придет сообщение с номером Вашего заказа и информацией по нему (проверяйте правильность написания адреса электронной почты при оформлении заказа, чтобы информационное письмо не "потерялось").

А спустя некоторое время по указанному контактному номеру телефона с Вами свяжется наш менеджер для уточнения всех деталей заказа и согласования условий доставки.

Внимание!!! До нажатия кнопки "Заказать", еще раз проверьте правильность написания ФИО, номера телефона и электронной почты

II. "Корзина" 

1. Поместить интересующий вас товар в «Корзина» (в карточке товара нажимаете на кнопку с изображением корзины "Купить"), товар автоматически добавляется в корзину.

2. В появившемся окне "Товар добавлен в корзину":

  • нажимаете кнопку "Продолжить покупки" (в случае желания приобрести несколько понравившихся товаров), таким образом вы добавляете в корзину все товары, которые планируете купить в нашем магазине. Когда все нужные товары в корзину добавлены, у Вас есть два пути по оформлению заказа: 

нажимаете кнопку "Оформить заказ" - указываете e-mail, имя, фамилию, контактный телефон, выбираете из предложенного списка наиболее для Вас удобный способ доставки и способ оплаты, и нажимаете на кнопку "Подтвердить заказ". Ваш заказ оформлен!

- наводите курсор мышки на расположенное в верхнем правом углу изображение корзины (рядом с изображением корзины, будет указано количество товаров, которое вы планируете приобрести), перед Вами должно появиться квадратное окошко с выбранным Вами товаром, нажимаем «Оформить"  и попадаем на страницу "Оформление заказа", указываем e-mail, имя, фамилию, контактный телефон, выбираете из предложенного списка наиболее для Вас удобный способ доставки и способ оплаты, и нажимаете на кнопку "Подтвердить заказ". Ваш заказ оформлен!

  • в случае приобретения одного товара нажимаете кнопку "Оформление заказа", указываем e-mail, имя, фамилию, контактный телефон, выбираете из предложенного списка наиболее для Вас удобный способ доставки и способ оплаты, и нажимаете на кнопку "Подтвердить заказ". Ваш заказ оформлен!

После оформления заказа на Вашу электронную почту придет сообщение с номером Вашего заказа и информацией по нему (проверяйте правильность написания адреса электронной почты при оформлении заказа, чтобы информационное письмо не "потерялось"). Наши менеджеры оперативно свяжутся в Вами по контактному телефону, указанному в заказе, для уточнения всех деталей заказа и согласования условий доставки.

Если Вы прошли процедуру регистрации на сайте- Вам также будет доступна функция отслеживания статуса Вашего заказа в онлайн режиме, в разделе "Личный кабинет".

III. Заказ по телефону

Если нет возможности оформить заказ на сайте, Вы можете позвонить по телефону 8 (495) 204-1705 и сделать заказ, обсудив все его детали и условия с нашими менеджерами. Заказы по телефону принимаются: пн-пт с 10-00 до 20-00 , сб-вс с 10-00 до 17-00.

Обращаем Ваше внимание, что при наличии в заказе товаров с индивидуальными надписями или гравировками мы не советуем использовать этот метод. Дело в том, что телефонная связь не гарантирует точного воспроизведения Вашей задумки, поэтому при заказе по телефону возможны ошибки в адресе доставки, тексте гравировки или Фамилии/имени адресата, что может привести к недоразумениям на этапе доставки заказа.

Поэтому советуем, делать заказ с индивидуальными надписями или гравировками лучше всего по электронной почте, с изложением своих пожеланий, возможно с приложением каких-то рисунков, фото.

IV. Заказ по электронной почте

Вы можете прислать нам свой заказ или любой интересующий Вас вопрос на электронную почту piknicoff@piknicoff.ru , и наши менеджеры в кратчайшие сроки свяжутся с Вами (если Вы оставите в тексте письма контактный телефон - мы позвоним Вам, если телефон не будет указан - напишем ответное письмо с подробной информацией по Вашему вопросу).

V. Заказ через услугу «Обратный звонок»

Для заказа Вы также можете воспользоваться функцией «Обратный звонок»  на нашем сайте. В правой нижней части любой из страниц магазина размещается кнопка «Обратный звонок»(коричневый значок с трубкой), при нажатии на которую Вам потребуется только указать  контактный номер телефона для связи. В кратчайшие сроки наш менеджер сам позвонит Вам для решения всех вопросов, связанных с заказом.

VI. Заказ через ЧАТ

Также заказать товар Вы сможете воспользовавшись чатом, который расположен справа посередине, на страницах сайта.  Вам потребуется  указать  Ваше имя, контактный номер телефона, e-mail  для связи, а также наименование товара, его артикул. В кратчайшие сроки наш менеджер сам позвонит Вам для решения всех вопросов, связанных с заказом.

Сделать заказ посредством услуги "Обратный звонок" и "ЧАТ" Вы можете  в любое удобное для Вас время круглосуточно и без выходных, но при этом необходимо учитывать, что наш менеджер свяжется с Вами в часы работы нашего интернет-магазина: пн-пт с 10-00 до 21, сб-вс с 10-00 до 18-00.

Выбирайте любой удобный именно Вам способ оформления заказа для приобретения понравившегося товара. А мы всегда будем рады Вам помочь!

Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии